Современные организации используют несколько информационных систем одновременно — CRM, ERP, бухгалтерские решения, государственные сервисы, аналитические платформы. Без выстроенной интеграции данные остаются разрозненными и процессы — фрагментированными.
Отсутствие интеграции приводит к: